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Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitender Lieferung im Einzellfall weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, des weiteren Kosten für die Geldübermittlung (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).
Diese aufgeführten Kosten haben wir nicht zu vertreten und sie sind von Ihnen zu tragen.
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 1 - 4 Tagen ab Zahlungseingang (Vorkasse) bzw. Bezahlbestätigung (PayPal/Sofortüberweisung). Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 - 4 Tage.
Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit (je nach Zielland) um ein paar Tage.
Sendungsverfolgung
Alle unsere Pakete können per DPD Track&Trace online verfolgt werden. Die Sendungsnummer Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail.
Reklamationen
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb legen wir großen Wert auf einwandfreie Produkte und deren sorgfältige Verpackung. Haben Sie dennoch einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, so bitten wir Sie diesen Umstand zu entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail info@tapetenkeller.de innerhalb von 5 Tagen. Wir klären mit Ihnen die weitere Vorgehensweise und werden ganz sicher eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden.
Bei Lieferung defekter, beschädigter oder falscher Ware ist eine eventuelle Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenlos.
Rückgabe
Alle Artikel können innerhalb der Widerrufspflicht von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht. Bitte verwenden Sie das Widerrufsformular und schreiben Sie auf, welche Produkte Sie zurücksenden.
Zahlung
Sie können im Bestellvorgang zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
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